Debes ir a Menú (ver preguntas frecuentes) -> Archivos -> Empresas y cambiar el porcentaje en el campo Porcentaje de retención. A continuación, pulsa en Guardar.

RECUERDA: SALIR Y ENTRAR DE NUEVO AL PROGRAMA PARA ACTUALIZAR EL PORCENTAJE DE RETENCIÓN.

Observa como al rellenar una factura, te aparece el porcentaje nuevo.

También, puedes cambiar este porcentaje en Menú (ver preguntas frecuentes) -> Procesos -> Opciones de Configuración en el campo Porcentaje de retención.